Indien u via ons kantoor een hypothecair krediet heeft afgesloten heeft dit hypothecaire krediet een looptijd van meerdere jaren
Volgens de wet zijn wij u verplicht standaard nazorg te bieden. Deze basis nazorg is zeer beperkt en vaak niet toereikend. In veel gevallen is het raadzaam om een aanvullend nazorg abonnement aan te bieden.
Wij bieden nazorg abonnementen in 3 varianten GOUD ZILVER BRONS
Hieronder leest u wat deze nazorg abonnementen inhouden.
De diensten die wij binnen deze nazorg abonnementen kunnen aanbieden gedurende het bestaan van de hypotheekovereenkomst hebben betrekking op:
- De schadeverzekeringen die met de woning verband houden.
- Het onderhoud van de vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers die in het kader van het hypothecaire krediet zijn afgesloten.
- De door u afgesloten hypotheek.
Voor de goede orde wijzen wij erop dat deze afspraken alleen betrekking hebben op de diensten die wij aan u verlenen. Met betrekking tot het hypothecaire krediet zelf heeft u een overeenkomst gesloten met de geldverstrekker. Op deze hypotheekovereenkomst zijn andere voorwaarden van toepassing. Ditzelfde geldt voor de schadeverzekeringen waarvoor u een overeenkomst afsluit met een of meerdere verzekeringsmaatschappijen.
Voor wie is het abonnement bestemd
Nadat het abonnement is afgesloten hebben de volgende personen recht op de dienstverlening die in het abonnement is omschreven:
- De consument die het abonnement heeft afgesloten;
- Diens partner met wie hij samenwoont.
Varianten in omvang dienstverlening
Niet elke cliënt heeft behoefte aan dezelfde dienstverlening. Wij geven u daarom de keuze uit drie vormen van dienstverlening. Dit zijn verschillende abonnementsvormen met ieder zijn eigen onderdelen. Ter onderscheiding noemen wij deze varianten brons, zilver en goud. Hierbij is brons de variant met een beperkte dienstverlening en goud de variant met de meest uitgebreide dienstverlening die wij u kunnen bieden.
Samenvatting onderdelen dienstverlening
Hieronder ziet u een overzicht van de drie varianten van dienstverlening die wij aanbieden. Per variant treft u een korte omschrijving aan van de inhoud van de verschillende onderdelen van het betreffende abonnement. Een meer uitgebreide omschrijving van de onderdelen van het abonnement kunt u HIER nalezen
| Schadeverzekeringen | Brons | Zilver | Goud |
| Advisering Schadeverzekeringen | |||
| Inventariseren van de verzekerbare risico’s op het gebied van particuliere schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning die nu nog niet zijn verzekerd | Nee | Ja | Ja |
| Marktanalyse van de verzekerbare risico’s met betrekking tot uw woning die al zijn verzekerd | Nee | Ja | Ja |
| Advies om wel of geen aanvullende verzekeringen met betrekking tot uw woning af te sluiten | Nee | Ja | Ja |
| Bemiddeling Schadeverzekeringen | |||
| Onderzoek naar de kwaliteit van de voorwaarden van de schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning en de hoogte van de premie van aanvullend te verzekeren risico’s en ons advies daarover | Nee | Ja | Ja |
| Verzorgen van voorlopige dekkingen met betrekking tot de schadeverzekeringen tot uw woning indien wenselijk en nadrukkelijk met u afgesproken | Nee | Ja | Ja |
| Verzorgen van de aanvraag van de nieuwe schade- verzekeringen met betrekking tot uw woning en de bewaking van termijnen | Nee | Ja | Ja |
| Verzorgen van de communicatie met de verzekeringsmaatschappijen waarbij schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning moeten worden opgezegd of worden aangepast | Nee | Ja | Ja |
| Bewaking tijdige ontvangst verzekeringsdocumenten van de schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning en controle of inhoud conform onze aanvraag is | Nee | Ja | Ja |
| Beheer Schadeverzekeringen | |||
| Archivering van de particuliere schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Periodieke controle of bestaande verzekeringen nog passen bij uw omstandigheden | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar |
| Online overzicht bestaande schadeverzekeringen met betrekking tot uw woning | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Ondersteuning bij schade Schadeverzekeringen | |||
| Ondersteuning bij invullen schade aangifte | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Benoeming indien wenselijk van contra expertise | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers | Brons | Zilver | Goud |
| Beheer vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers | |||
| Archivering van de documenten inzake de vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Online overzicht bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Onderhoud vermogensopbouwproducten, levensverzekeringen en betalingsbeschermers | |||
| Periodieke controle of de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers met betrekking tot kosten en rendement zich ontwikkelen conform de verwachting ten tijde van het advies | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar |
| Periodieke controle of wijzigingen in uw persoonlijke situatie het wenselijk maken de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers aan te passen | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen eens in de 2 jaar |
| Het verzorgen van het doorvoeren van door u gewenste wijzigingen met betrekking tot de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levensverzekeringen alsmede betalingsbeschermers | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Ondersteuning bij claim op een betalingsbeschermer | |||
| Ondersteuning bij invullen schade aangifte betalingsbeschermer | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij | Nee | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten verzekeringen |
| Hypotheek | Brons | Zilver | Goud |
| Beheer hypotheekovereenkomst | |||
| Archivering van de documenten inzake de hypothecaire kredietovereenkomst met betrekking tot uw woning die via ons kantoor zijn gesloten | Ja | Ja | Ja |
| Online overzicht bestaande hypotheekovereenkomst, met betrekking tot uw woning | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten |
| Onderhoud hypotheekovereenkomst | |||
| Informatie over relevante veranderingen van algemene aard op het gebied van sociale of fiscale wetgeving voor zover in het algemeen van belang voor consumenten met een hypothecair krediet | Ja | Ja | Ja |
| Periodieke controle of het bestaande hypothecaire krediet nog passend is bij uw actuele persoonlijke situatie | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten eens in de 2 jaar |
| Advies en verzorgen aanpassing bestaand hypothecair krediet als gevolg van wijzigingen in uw actuele persoonlijke situatie | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten |
| Periodieke controle hoe bestaand hypothecair krediet zich verhoudt tot actueel aanbod van geldverstrekkers | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten eens in de 2 jaar |
| Bemiddeling bij oversluiten bestaand hypothecair krediet naar nieuw hypothecair krediet indien dit door wijziging in uw persoonlijke situatie en/of ontwikkelingen in het actuele aanbod van geldverstrekkers voor u passend is | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 4 jaar | Ja, mits via ons kantoor afgesloten eens in de 2 jaar | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten eens in de 2 jaar |
| Advies over te kiezen renteperiode bij verstrijken renteverval periode | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten eens in de 2 jaar |
| Voorafgaand aan het moment waarop de hypotheek moet worden afgelost, bespreken wij op welke wijze deze aflossing het best kan geschieden. | Ja, mits via ons kantoor afgesloten | Ja, mits via ons kantoor | Ja zowel bij ons als bij derden afgesloten |
| Aanvullende dienstverlening | Brons | Zilver | Goud |
| Verzorgen van aangifte en voorlopige teruggave IB | Nee | Nee | Ja |
| Verzorgen jaarruimte berekening | Nee | Ja | Ja |
| Ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid in het geval van scheiding | Nee | Nee | Ja |
| Prijzen | Brons | Zilver | Goud |
| Maandelijkse kosten inclusief BTW | € 19,95 | € 29,95 | € 39.95 |
| Betaling per jaar 10% korting |
Nazorg op urendeclaratie
Als u geen nazorg abonnement heeft helpen wij u alsnog graag verder, echter zal dit geschiedden op uren declaratie voor zover dit niet valt onder de basis verplichte nazorg.
De kosten van de door u gekozen dienstverlening voor nazorg worden aan u gefactureerd op basis van een urendeclaratie. Voordat wij onze werkzaamheden zullen starten zullen wij een calculatie maken van de kosten. In 2022 bedraagt ons uurtarief € 100 exclusief BTW.
Duur van het abonnement
Deze overeenkomst wordt aangegaan voor een termijn van 12 maanden en eindigt derhalve één jaar later. Twee maanden voor de einddatum informeren wij u per e-mail of schriftelijk dat het abonnement gaat eindigen. Indien wij binnen 1 maand voor het einde van de overeenkomt geen opzegging van u hebben ontvangen per brief of per email, gaan wij er vanuit dat u het abonnement wilt voortzetten. Wij verlengen dan het abonnement stilzwijgend voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is het abonnement voor u en ons dagelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
Deze basis nazorg houd in
- Vragen beantwoorden over het oorspronkelijke advies.
- Informeren over nieuwe wetgeving en de invloed daarvan op uw verzekering of hypotheek.
- Controleren of het kapitaal wordt gehaald bij een kapitaal verzekering met een doelkapitaal (beleggingsverzekering)
- Belastingvragen beantwoorden, bijvoorbeeld over aftrekbaarheid van het afgesloten product.
